Γιατί βάσει του νόμου Ν.3783/2009 η προθεσμία ταυτοποίησης των καρτοκινητών ήταν μέχρι και 30/7/10 και οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας ήταν υποχρεωμένες να διακόψουν τη σύνδεση όσων καρτοκινητών δεν έχουν δηλωθεί. Θα πρέπει να ταυτοποιηθείτε άμεσα σε ένα από τα καταστήματα WIND ή σε ένα από τα εξουσιοδοτημένα σημεία ταυτοποίησης για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε πάλι άμεσα το κινητό σας.
Μπορείτε να δηλώσετε τα στοιχεία σας σε ένα κατάστημα WIND ή εξουσιοδοτημένο σημείο ταυτοποίησης
- με την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και
- την κάρτα SIM του κινητό σας
Στα καταστήματα WIND αλλά και σε πάνω από 1.500 εξουσιοδοτημένα σημεία σε όλη την Ελλάδα μπορούν να απευθυνθούν οι κάτοχοι καρτοκινητών για να ταυτοποιήσουν τον αριθμό τους εύκολα και γρήγορα.
Για τη διευκόλυνσή των συνδρομητών της η WIND συνεργάζεται για την ταυτοποίηση των καρτοκινητών με εναλλακτικά σημεία (πχ. κέντρα τύπου, καταστήματα ψιλικών και περίπτερα) με σχετική σήμανση, σε όλη την Ελλάδα. Επιπλέον, σημεία ταυτοποίησης για τους κατόχους καρτοκινητών WIND είναι και όλα τα καταστήματα των Media Markt, Saturn, Κωτσόβολος, Space Hellas και Sanyocom.
- Για να βρείτε το σημείο λιανικής (Κωτσόβολος, Media Markt, Saturn κ.α.) που σας βολεύει πατήστε εδώ
- Για να βρείτε το εναλλακτικό σημείο ταυτοποίησης που σας βολεύει πατήστε εδώ
Τα πακέτα θα ισχύουν κανονικά μέχρι την ημερομηνία λήξης τους. Όσο όμως ο συνδρομητής είναι φραγμένος δεν θα μπορεί να τα χρησιμοποιεί.
Αν είστε κάτω των 18 ετών θα πρέπει να προσέλθετε με τη συνοδεία ενήλικα στα σημεία ταυτοποίησης, προκειμένου εκείνος να διενεργήσει τη διαδικασία ταυτοποίησης.
Όχι δεν θα μπορεί να καλέσει ούτε το 1260 ούτε το 1222 και γενικότερα δεν θα μπορεί να πραγματοποιεί και να δέχεται κλήσεις.
Από σταθερό:
693 560 1260
699 555 1222
693 560 1250
693 560 1277
211 999 3000 (από σταθερό ΟΤΕ)
Όχι εκτός από το 112 που είναι ο πανευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης και μπορούν όλοι συνδρομητές να τον καλέσουν ανεξαρτήτως αν είναι φραγμένοι ή όχι.
Βεβαίως, υπάρχει αυτή η δυνατότητα εφόσον η εξουσιοδότηση είναι επικυρωμένη με θεωρημένο το γνήσιο της υπογραφής (π.χ. από Αστυνομικό Τμήμα ή Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών).
Όχι. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να εκτυπώσετε τη Δήλωση του Ν. 1599/86 από την ιστοσελίδα της WIND
www.wind.com.gr , να την συμπληρώσετε, να την τυπώσετε και να την παραδώσετε μαζί με την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και το κινητό σας σε ένα κατάστημα WIND για να ταυτοποιηθείτε.
- Ο συνδρομητής ενημερώνει το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών για την κλοπή/απώλεια.
- Γίνεται διακοπή του αριθμού σας.
- Έρχεστε στο κατάστημα και συμπληρώνετε (1) δήλωση κλοπής/απώλειας που θα σας δώσει ο αντιπρόσωπος, (2) νέα υπεύθυνη δήλωση ταυτοποίησης για τη νέα κάρτα SIM.
Oι συνδρομητές για να ενταχθούν ή να διαγραφούν από τον κατάλογο της WIND ή του ΕΤΚ θα πρέπει να στείλουν FAX συμπεριλαμβανομένων (1) το αίτημά τους, (2)το νούμερό τους,(3) φωτοτυπία της ταυτότητάς τους, και (4) υπογραφή στον αριθμό 210 5100001.
Μέχρι τις 31 Ιανουαρίου 2011, θα μπορείτε να ταυτοποιήσετε το καρτοκινητό σας, προκειμένου να μην χάσετε τον αριθμό κινητής τηλεφωνίας και να ενεργοποιήσετε την παροχή των υπηρεσιών. Τέλος, και μετά την 31/01/2011 μπορείτε να ταυτοποιηθείτε, πλην όμως είναι εξαιρετικά πιθανό, ο αριθμός σας να μην είναι πλέον διαθέσιμος.